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O Dia Mundial do Consumidor é celebrado anualmente em 15 de março e, para marcar a data, o Procon Marília, órgão ligado à Secretaria Municipal da Administração, preparou uma programação especial. Entre os dias 16 e 20 de março, será realizada a Semana do Consumidor, oferecendo suporte direto para que o cidadão mariliense recupere seu poder de compra e dignidade financeira.
 
Para facilitar o acesso da população, o Procon Marília reforça que o atendimento durante esta semana especial será realizado de forma híbrida: os consumidores podem buscar orientações tanto pelo atendimento digital quanto presencialmente na sede do órgão. A equipe oferecerá esclarecimentos personalizados e atuará na intermediação de acordos seguros.
 
Um dos principais eixos da semana será o Mutirão de Renegociação de Dívidas, onde o Procon Marília fará a negociação direta dos acordos. A iniciativa conta também com a colaboração da Associação Comercial e de Inovação de Marília (ACIM), permitindo que comerciantes apresentem parâmetros para facilitar o recebimento de débitos.
 
O presidente da Associação Comercial, Carlos Francisco Bitencourt Jorge, destaca a relevância da ação: “Serão cinco dias em que o consumidor pode recuperar o crédito, lembrando que o foco são dívidas de até cinco anos.”
 
A diretora do Procon Marília, Valquíria Alves, enfatiza o papel educativo da instituição: "Nosso objetivo nesta semana especial é oferecer ferramentas para que o consumidor saiba identificar fraudes e consumir de forma consciente. Mais do que registrar reclamações, o Procon está aqui para orientar e mediar acordos que tragam equilíbrio às famílias marilienses", afirma a diretora.
 
Além das renegociações, o órgão promoverá orientações estratégicas sobre:
 
Prevenção de Fraudes e Golpes: Alertas sobre o compartilhamento de dados pessoais e verificação de CNPJs em transações online.
 
Consumo Consciente: Orientações sobre a exigência de nota fiscal e leitura atenta de contratos de serviços.
 
Riscos de Apostas (Bets): Conscientização sobre os perigos das apostas online, que podem comprometer gastos essenciais como moradia e alimentação.
 
Cabe ressaltar que, além das ações especiais desta semana, o Procon Marília mantém seu cronograma regular de atendimento ao público durante todo o ano, realizando as orientações e aberturas de reclamações de forma presencial e mediante agendamento prévio.
 
Semana do Consumidor
16 a 20 de março (segunda a sexta-feira).
Atendimento Presencial: Rua Bandeirantes, nº 59 – Centro (das 8h às 17h).
Informações: (14) 3401-2466.
Redes Sociais: Instagram @procon.mariliasp
 
Fotos: Divulgação