Atividade realizada no Senac reuniu profissionais para atualização técnica, troca de experiências e uma pausa restaurativa
A Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (Sasc) realizou, na manhã desta quarta-feira (2), no Senac, uma capacitação voltada aos psicólogos que atuam na rede socioassistencial de Marília. A iniciativa teve como proposta atualizar conhecimentos, aprimorar as práticas de atendimento e fortalecer uma atuação cada vez mais humanizada junto às famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade e risco social.
A formação foi conduzida pela docente e psicóloga Laura Andreza Penteado Takano e abordou aspectos relacionados à escuta qualificada, à acolhida e à atuação psicossocial no âmbito da política de assistência social. O encontro também possibilitou aos profissionais refletirem sobre situações vivenciadas no dia a dia e sobre os desafios encontrados no atendimento à população.
A capacitação busca fortalecer competências técnicas e éticas, além de contribuir para o alinhamento dos procedimentos e dos fluxos de atendimento entre os serviços da Proteção Social Básica, como os Centros de Referência de Assistência Social (Cras), e da Proteção Social Especial, que inclui o Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social) e os serviços de acolhimento.
Um dos momentos da programação foi dedicado ao tema “Cuidar de quem cuida”, trazendo para o centro da discussão uma questão nem sempre lembrada: os profissionais responsáveis pelo acolhimento e acompanhamento das famílias também precisam de espaços de cuidado.
Psicólogos e demais trabalhadores da assistência social lidam diariamente com histórias marcadas por vulnerabilidades, conflitos, violência e violações de direitos. Por isso, a programação incluiu uma pausa restaurativa, criando um momento de desaceleração, relaxamento e reconexão em meio à rotina de trabalho.
A proposta foi proporcionar aos profissionais uma experiência de cuidado e bem-estar, reforçando a importância de olhar também para quem está diariamente à frente dos atendimentos. A iniciativa parte de uma compreensão simples: profissionais que encontram espaço para se cuidar também podem fortalecer sua disponibilidade para acolher e acompanhar aqueles que procuram os serviços da rede.
Para a docente Laura Andreza Penteado Takano, o cuidado com o próprio profissional está diretamente relacionado à qualidade da escuta oferecida ao outro.
“Antes de sermos psicólogos, somos pessoas. Cuidar de si também faz parte da responsabilidade de continuar cuidando do outro. Não precisamos escolher entre uma coisa e outra. Manter a saúde emocional e física em dia é fundamental para preservar a qualidade da escuta, exercer a profissão com responsabilidade e ter longevidade na prática profissional”, explicou.
Laura também destacou que o trabalho do psicólogo exige uma postura ética, técnica e acolhedora, com atenção aos limites e às responsabilidades próprias da atuação profissional. Nesse sentido, criar momentos de pausa, reflexão e cuidado não significa afastar-se do trabalho, mas fortalecer as condições para realizá-lo de maneira qualificada e responsável.
Para a secretária municipal de Assistência Social e Cidadania, Hélide Maria Parrera, a valorização dos trabalhadores passa tanto pela formação quanto pela atenção às suas necessidades.
“Cuidar de quem cuida também é uma responsabilidade da gestão. Nossos profissionais estão diariamente diante de situações muito delicadas e precisam ter espaço para aprender, trocar experiências, refletir sobre o trabalho e também cuidar de si. Valorizar essas equipes é fortalecer toda a política de assistência social”, afirmou.
Outro ponto importante da formação foi a necessidade de compreender as situações de vulnerabilidade a partir de uma perspectiva de proteção social, evitando interpretações que responsabilizem individualmente pessoas e famílias por problemas relacionados às desigualdades sociais.
Nesse sentido, a capacitação reforçou a importância de uma atuação comprometida com a despatologização da pobreza, respeitando as particularidades de cada trajetória e evitando que situações sociais sejam tratadas exclusivamente sob uma perspectiva clínica. A formação também busca reduzir o risco de revitimização dos usuários, qualificando a abordagem dos profissionais e fortalecendo os fluxos de referência e contrarreferência dentro da rede.
A iniciativa integra as ações de educação permanente da Sasc e está alinhada às diretrizes do Sistema Único de Assistência Social (Suas). A formação continuada contribui para que os profissionais acompanhem as mudanças e os desafios da política pública, além de possibilitar a revisão de práticas e o aperfeiçoamento do trabalho desenvolvido nos serviços.
Para o prefeito Vinicius Camarinha, investir na qualificação dos servidores é uma forma de melhorar diretamente o atendimento oferecido à população.
“Uma rede de assistência social preparada começa com profissionais valorizados e qualificados. Queremos fortalecer as equipes e oferecer condições para que possam desenvolver seu trabalho da melhor maneira possível, porque isso significa melhorar o atendimento prestado às famílias que mais precisam do poder público”, destacou.
A expectativa é que os conhecimentos trabalhados durante a capacitação contribuam para uma escuta mais atenta e acolhedora, maior integração entre os profissionais e mais segurança na condução dos casos. Com fluxos melhor organizados e equipes preparadas para atuar de forma integrada, a tendência é também reduzir encaminhamentos inadequados, evitar retrabalho e tornar mais eficiente a utilização dos recursos públicos.
Ao reunir qualificação, reflexão e cuidado, a atividade reforça que a melhoria dos serviços socioassistenciais também passa por quem está todos os dias na ponta. Cuidar da população e cuidar de quem realiza esse trabalho são, portanto, partes de um mesmo compromisso com uma assistência social mais humana, responsável e efetiva.
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