Órgão
O PROCON Municipal de Marília é um órgão de defesa do consumidor vinculado a Secretaria Municipal da Administração, implantado no município em virtude de convênio existente entre a Prefeitura Municipal de Marília e a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON), possibilitando assim que servidores municipais realizem o atendimento ao público nos moldes estabelecidos pela Fundação PROCON.
COMO SE DÁ O TRATAMENTO DE SUA DEMANDA?
Presencial
Através do atendimento pessoal, o consumidor pode efetuar consultas, pesquisas ou abrir uma reclamação.
Para abrir uma reclamação, há necessidade de apresentar cópia de seu RG, CPF e documentos comprobatórios de seu direito.
De posse destes documentos, o consumidor que adquiriu o produto/serviço, ou seu procurador, pode...