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A Prefeitura Municipal de Marília, por meio do Núcleo de Educação Permanente (Nepem) da Secretaria Municipal da Saúde, está promovendo a capacitação em acolhimento, o SUS (Sistema Único de Saúde), seus desdobramentos e o papel de cada ator. Os profissionais foram divididos em duas turmas, com cada uma delas participando de dois módulos de formação, de quatro horas de duração cada um.
 
Os assistentes administrativos, que atuam diretamente na linha de frente, seja no atendimento direto à população, nas recepções de unidades ou centros especializados, bem como nos setores administrativos da secretaria, estão atualizando os conhecimentos sobre a melhor forma de recepcionar os usuários, bem como aprimoramento com relação à comunicação em equipe.
 
Os profissionais também estão tendo a oportunidade de conhecimento acerca de fluxos de procedimentos e setores da Secretaria Municipal da Saúde e demandas oriundas do Ministério da Saúde. Para o secretário da Saúde, Dr. Osvaldo Ferioli Pereira, a capacitação permanente é necessária para preparar o servidor para melhor atender a população. “Principalmente para saber lidar com as diversas demandas e situações, se preparando para agir adequadamente sempre que necessário”, destacou.
 
Segundo observou a psicóloga Ana Cláudia Tolentino Pires, responsável pelo Nepem, e a enfermeira Mirela Volponi Duarte, a capacitação é de fundamental importância visto que os profissionais em questão encontram-se na linha de cuidado de nossos munícipes. “Essa qualificação favorece o desempenho do trabalho, contribuindo para a resolutividade das necessidades em saúde trazidas pela população.”
 

Fotos: Divulgação